Se hace desde el celular o la computadora y toma entre diez y quince minutos. No cuesta nada. El sistema empieza pidiendo tu CURP y va llenando solo lo que ya sabe de ti, así que buena parte del trabajo es confirmar datos, no escribirlos.
Antes de las cuatro pantallas hay una entrada corta: capturas tu CURP, pasas la verificación de que no eres un robot, eliges tu estado, dejas un dato de contacto y aceptas el aviso de privacidad. Al confirmar te llegan las claves de acceso por correo o por mensaje.
La pantalla Datos personales te muestra lo que el sistema trajo del Registro Nacional de Población: nombre completo, estado de nacimiento, fecha y sexo. No los escribes tú, los revisas. Aquí también puedes añadir teléfono y correo.
En Dirección van código postal, estado, municipio o alcaldía, colonia, calle y número. El interior es opcional. Después hay que señalar el punto en un mapa: de ahí sale la unidad médica que te va a corresponder, así que vale la pena afinarlo.
La pantalla Datos complementarios pregunta escolaridad, lenguas que hablas, tipo de sangre y estado civil. Si tienes hijos menores de 18 años, es el momento de capturar su CURP para que queden registrados contigo.
En Documentación se cargan tres imágenes: tu rostro de frente, con buena luz y sin nada que lo cubra, y tu identificación oficial por el anverso y por el reverso. Es el paso donde más gente se atora, casi siempre por fotos movidas o con reflejo.
Los tropiezos se repiten y casi todos se resuelven sin salir de casa.
| Lo que te pasa | Qué conviene hacer |
|---|---|
| Tu CURP no valida | Compruébala primero en el portal de RENAPO. Si ahí sale mal, el arreglo va por ese lado antes que por este |
| No llegan las claves de acceso | Revisa la carpeta de correo no deseado y confirma que escribiste bien el número o el correo |
| El mapa no encuentra tu domicilio | Acerca el mapa y coloca el punto a mano. Basta con que quede en tu manzana |
| Rechaza la foto de tu identificación | Suele ser reflejo del plástico. Prueba sin flash, sobre una superficie oscura y con luz de día |
| Ya apareces registrado | Entra con tus claves en vez de volver a empezar: el registro es uno por persona |
Al terminar recibes un comprobante del registro y acceso a tu perfil, donde puedes consultar los datos que quedaron guardados. La credencial física no sale en ese momento: se avisa cuando está lista.
Mientras tanto no te quedas fuera de nada. Tu atención médica no depende de traer el plástico en la mano, así que si necesitas consulta puedes acudir a tu unidad con tu CURP y tu identificación.
Si algo del registro quedó mal, o si dudas de qué unidad te tocó, atienden en el 800 298 11 50, de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:00 horas.
No todo el mundo quiere resolverlo por internet, y para eso hay módulos de registro repartidos por los estados adheridos. El portal tiene un localizador donde eliges tu entidad y te muestra los que te quedan cerca.
Conviene usarlo también si no sabes si tu estado entró al sistema: si el localizador no ofrece ninguna opción en tu entidad, esa es tu respuesta.
El registro se hace únicamente en el sitio de la institución. Guía Clara no recibe tus datos ni tramita nada: el botón te lleva directo a la página oficial.
Registro de beneficiarios · Servicios de Salud IMSS Bienestar
Ir al registro oficial de IMSS Bienestar →registro.imssbienestar.gob.mx · sin costo
¿Todavía no tienes claro si te corresponde o qué servicios cubre? Lo explicamos en quién puede atenderse en IMSS Bienestar.
Recorrimos el trámite en: el portal de registro de Servicios de Salud IMSS Bienestar, incluidos los nombres de sus cuatro pantallas, y el localizador de módulos de la propia institución. Repasado en septiembre.