Se hace en persona, en uno de los módulos habilitados, y lo que más pesa es llegar con los papeles correctos. Los documentos no son los mismos para una persona adulta que para un menor de edad, y llevar el juego equivocado significa volver otro día con la fila hecha.
Los comunicados oficiales distinguen dos casos, y conviene tenerlos separados en la cabeza.
| Para quién | Qué se presenta |
|---|---|
| Personas mayores de edad | Identificación oficial con fotografía, CURP y comprobante de domicilio |
| Menores de edad | Acta de nacimiento con CURP, comprobante de domicilio e identificación del tutor con CURP |
Documentación descrita en el comunicado de la Presidencia sobre la credencialización.
Nuestro consejo, por experiencia con otros trámites así: lleva también una copia de cada documento. No siempre la piden, pero cuando la piden y no la traes, la fila se repite.
Los módulos atienden de 9:00 a 17:00 horas, de lunes a sábado. Esa franja incluye el sábado a propósito, para que quien trabaja entre semana no tenga que pedir permiso.
Los módulos reparten la atención por la primera letra del apellido, con un calendario que alterna entre dos semanas y se repite cada mes.
| Día | Primera y tercera semana | Segunda y cuarta semana |
|---|---|---|
| Lunes | A, B | M |
| Martes | C | N, Ñ, O, P, Q |
| Miércoles | D, E, F | R |
| Jueves | G | S, T, U |
| Viernes | H, I, J, K, L | V, W, X, Y, Z |
| Sábado | Rezagados | Rezagados |
Calendario por letra del primer apellido, según los comunicados del Gobierno de México.
El sábado no tiene letras asignadas: está reservado para quien no pudo ir el día que le tocaba. Si se te pasó tu letra, ese es tu día, no hace falta esperar al mes siguiente.
Aun así, comprueba el horario del módulo que te corresponde en el buscador oficial de Bienestar: cada módulo aparece con el suyo y puede haber variaciones locales.
No hace falta adivinar. En esta etapa el propio programa avisa por dos vías.
Si no has recibido nada y crees que te corresponde, lo sensato es preguntar en un módulo antes que hacer caso a listas que circulan por redes sociales, que suelen estar desactualizadas o directamente inventadas.
Y si llegas al módulo y te dicen que no apareces, pregunta en qué etapa está tu grupo antes de irte. El despliegue va por fases y por letra de apellido, así que no aparecer hoy no significa quedarse fuera: en muchos casos solo significa que todavía no toca.
La credencial lleva un código QR asociado a tu expediente médico electrónico. Esa es la parte útil: quien te atienda puede consultar tu información sin depender de lo que recuerdes.
Según el comunicado, con ella se accede a urgencias y a la continuidad de una hospitalización en cualquier centro de salud u hospital público, sin importar en qué institución estés afiliado. Guárdala como guardas tu identificación, porque es el documento que evita que te manden de un hospital a otro.
Este es un programa en despliegue y la información cambia por etapas. Antes de ir, confirma la fase y los módulos en la fuente del gobierno, no en publicaciones de terceros.
Servicio Universal de Salud · Gobierno de México
Ir al sitio oficial del programa →serviciouniversaldesalud.gob.mx · trámite presencial
¿Todavía no tienes claro qué es esta credencial ni en qué se diferencia de IMSS Bienestar? Lo explicamos en qué es el Servicio Universal de Salud.
Datos tomados de: los comunicados oficiales de la Presidencia sobre el arranque de la credencialización y sobre su avance para personas adultas mayores y con discapacidad. Confirmado en octubre de 2026.