El formulario es corto de verdad: pide tu clave, un correo y poco más. Está abierto a cualquier hora, así que se puede resolver de madrugada si es cuando puedes. Lo único que necesitas resuelto de antemano es tu alta en la unidad de medicina familiar.
Es un sitio propio del instituto, distinto del portal general de servicios. La pantalla de entrada avisa de lo que hay que tener a la mano antes de empezar. Abajo te dejamos la dirección exacta.
Los dos campos están marcados como obligatorios. Debajo hay un captcha que también hay que resolver. Si no recuerdas tu clave, la propia pantalla ofrece un enlace para consultarla.
Al validar, el sistema te muestra la agenda disponible en la unidad que tienes asignada. Los huecos se liberan por cancelaciones, así que si no ves nada conviene volver a mirar más tarde.
La confirmación va al correo que asociaste. Apunta la fecha y la hora, porque presentarte fuera de tu turno suele significar volver otro día.
Si vas a pedir consulta con frecuencia, la aplicación del instituto ahorra tener que capturar los datos cada vez. Se descarga desde las tiendas oficiales de aplicaciones y funciona con la misma información.
Tiene una ventaja práctica: desde ahí puedes revisar las citas que ya tienes sin volver a entrar al portal, y cancelar la que no vas a usar.
Casi siempre es una de estas cuatro cosas, y ninguna se arregla insistiendo con el botón.
| Lo que ocurre | Por dónde va la solución |
|---|---|
| Dice que no encuentra tu registro | Revisa que sigas vigente en derechos y que tengas alta en una unidad |
| No aparece ningún horario libre | Vuelve a intentarlo pasadas unas horas: la agenda se mueve con las cancelaciones |
| Te asigna una clínica que no es la tuya | Toca actualizar tu unidad, porque el registro se quedó en el domicilio anterior |
| El captcha se rechaza una y otra vez | Escríbelo respetando mayúsculas y pide uno nuevo si no se lee bien |
Cuando nada de eso encaja, el teléfono 800 681 2525 resuelve por voz y te dice en qué situación está tu registro.
El mismo sistema que agenda sirve para revisar lo que tienes y para soltarlo si no vas a ir.
Cancelar no es un trámite de cortesía: ese hueco vuelve a la agenda y lo toma otra persona. En unidades saturadas es la diferencia entre que alguien sea atendido esta semana o dentro de un mes.
La cita se genera aquí, en el sistema del instituto. Nosotros solo explicamos qué esperar de cada pantalla; el trámite lo haces tú directamente con ellos.
Cita Médica Digital · Instituto Mexicano del Seguro Social
Ir al portal de cita médica del IMSS →citamedicadigital.imss.gob.mx · sin costo
¿No sabes si estás vigente o qué te van a pedir en la unidad? Lo detallamos en quién puede pedir cita médica en el IMSS.
Trámite revisado en: la pantalla de acceso del portal de cita médica digital del IMSS, con los campos y avisos que muestra, y la ficha de atención médica en unidades de medicina familiar. Cotejado en septiembre de 2026.