Hay dos caminos y conviene conocer los dos, porque no muestran exactamente lo mismo. El portal del Instituto te enseña tu ahorro de vivienda; tu Afore te lo enseña dentro del conjunto de tu cuenta individual. Cuando los números no coinciden, ahí suele estar el problema.
Es el mismo sitio donde vive tu precalificación. Ahí se concentran tu ahorro, tus trámites y el estado de tu crédito si tienes uno.
La sección dedicada al ahorro es la que muestra el importe acumulado en tu Subcuenta de Vivienda, separado del resto de la información de crédito.
Si trabajaste desde antes de 1997, comprueba que aparezcan los distintos periodos. Un total que parece bajo a veces es solo un periodo mostrándose solo.
La segunda vía es tu administradora de fondos para el retiro. En tu estado de cuenta aparece la subcuenta de vivienda junto con el resto de tu ahorro para el retiro.
Tiene una ventaja: como es donde acaban los recursos cuando te pensionas por el régimen de 1997, ver ahí el saldo te da la foto que de verdad va a contar el día de la resolución.
Y tiene un uso extra. Si el importe que ves en la Afore y el del portal del Instituto no se parecen, no lo dejes pasar: significa que algo no está cuadrando entre las dos instituciones.
Esta leyenda es el hallazgo más útil de todo este tema y casi nadie la explica.
Si aparece en tu cuenta, quiere decir que las aportaciones de tus patrones no se acomodaron correctamente a tu nombre. Suele pasar porque hay una diferencia en tu nombre, tu RFC o tu CURP entre lo que tiene la Afore, lo que tiene el SAT y lo que tiene el Instituto.
Las consecuencias son tres, y las tres duelen: ese dinero no genera intereses, no suma para un crédito y no te lo devuelven, porque formalmente no está registrado como tuyo. La salida es acudir a tu Afore a aclararlo, y cuanto antes mejor, porque el tiempo perdido no genera rendimientos hacia atrás.
| Lo que ves | Qué suele haber detrás |
|---|---|
| Aparece en cero y sí trabajaste | Puede haber un segundo número de seguridad social con tu historial partido |
| Sale mucho menos de lo esperado | Algún patrón no reportó, o hay pagos en aclaratorio |
| No coincide con lo que dice tu Afore | Diferencia de datos entre instituciones, se aclara en la Afore |
| Ya usaste un crédito antes | Es normal: ese ahorro se aplicó a tu vivienda en su momento |
| No encuentra tu registro | Revisa el número dígito por dígito antes de dar nada por perdido |
La consulta se hace en el sistema del Instituto, que es quien administra ese ahorro. Nosotros explicamos qué mirar y cómo interpretarlo.
Mi Cuenta Infonavit · apartado de ahorro
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¿No tienes claro qué es ese ahorro ni cuándo te lo pueden entregar? Está explicado en qué es el saldo de la Subcuenta de Vivienda.
Consultado en: la documentación del Infonavit sobre el ahorro de la Subcuenta de Vivienda y la leyenda de pagos en aclaratorio, más los artículos de la CONDUSEF y la CONSAR sobre la recuperación de esos recursos. Verificado durante septiembre.